服務(wù)認(rèn)證
服務(wù)認(rèn)證是針對(duì)服務(wù)的認(rèn)證。《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國認(rèn)證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類認(rèn)證中的一種。
目前國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證有：商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證、體育場(chǎng)所服務(wù)認(rèn)證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證、環(huán)境服務(wù)認(rèn)證等。商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是目前服務(wù)認(rèn)證涉及面最多最廣的服務(wù)認(rèn)證，凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)型企業(yè)均可申請(qǐng)認(rèn)證。
認(rèn)證流程：
認(rèn)證收費(fèi)
1. 目的與使用范圍
為加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證組織認(rèn)證收費(fèi)的管理，規(guī)范認(rèn)證收費(fèi)行為，保護(hù)認(rèn)證雙方的利益，促進(jìn)認(rèn)證工作的發(fā)展，特制訂本規(guī)則。本規(guī)則適用于安信聯(lián)合認(rèn)證（北京）有限公司所開展的服務(wù)認(rèn)證服務(wù)收費(fèi)。
2. 基本原則
收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)主管部門的規(guī)定制訂。認(rèn)證審核的工作量（人日數(shù)）根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證組織的規(guī)模、認(rèn)證領(lǐng)域數(shù)量和專業(yè)特性等按國際準(zhǔn)則及國家主管部門有關(guān)要求確定。
3. 收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)
3.1 認(rèn)證收費(fèi)項(xiàng)目
a) 申請(qǐng)費(fèi)：初次認(rèn)證、再認(rèn)證、增加認(rèn)證領(lǐng)域、變更認(rèn)證范圍等的申請(qǐng)費(fèi)用；b) 審核費(fèi)：初審、監(jiān)督、再認(rèn)證、特殊審核等審核活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用；
c) 批準(zhǔn)與注冊(cè)費(fèi)（含證書費(fèi)）：初次認(rèn)證、再認(rèn)證、認(rèn)證變更等的批準(zhǔn)與注冊(cè)費(fèi)用，按不同認(rèn)證領(lǐng)域分別收取；
d) 年金（含標(biāo)志使用費(fèi)）、更換證書費(fèi)。
3.2 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
| 序號(hào) | 收費(fèi)項(xiàng)目 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（單位：元（RMB）） | 備 注 |
| 1 | 申請(qǐng)費(fèi) | 1000×n |
n為認(rèn)證領(lǐng)域數(shù) 審核人日數(shù)按國家規(guī)定執(zhí)行 證書副本及子證書每張收費(fèi)50元 補(bǔ)發(fā)證書及證書變更每張收費(fèi)50元 年金每年交納一次 |
| 2 | 審核費(fèi) | 3000×人日數(shù) | |
| 3 | 批準(zhǔn)與注冊(cè)費(fèi)（含證書費(fèi)） | 2000×n | |
| 4 | 年金（含標(biāo)志使用費(fèi)） | 2000×n | |
| 5 | （監(jiān)督）審核費(fèi) | 3000×人日數(shù) |
4. 收費(fèi)方法
a) 申請(qǐng)人向EUC提出認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)支付申請(qǐng)費(fèi)。審核前支付審核費(fèi)。頒發(fā)認(rèn)證證書前支付批準(zhǔn)注冊(cè)費(fèi)。b) 獲證組織在交付監(jiān)督審核費(fèi)的同時(shí)支付年金。
c) 更換證書費(fèi)在領(lǐng)取新證書前支付。
5. 審核人日數(shù)核算方法
5.1 單一領(lǐng)域服務(wù)認(rèn)證
服務(wù)審核人日數(shù)與審核范圍內(nèi)的有效人數(shù)、審核類型（初審、監(jiān)督、再認(rèn)證、特殊審核等）、業(yè)務(wù)范圍類型和場(chǎng)所數(shù)量與類型等因素相關(guān)。人日數(shù)包括文件評(píng)審、審核準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)審核和最終報(bào)告等時(shí)間；不包括路途時(shí)間。5.2 多領(lǐng)域服務(wù)結(jié)合認(rèn)證
對(duì)于多領(lǐng)域服務(wù)結(jié)合認(rèn)證，審核人日數(shù)可在單一領(lǐng)域服務(wù)審核人日數(shù)之和的基礎(chǔ)上適當(dāng)減少，通常考慮服務(wù)領(lǐng)域數(shù)量并按實(shí)際發(fā)生的審核人日數(shù)計(jì)算。5.3 增加認(rèn)證領(lǐng)域?qū)徍?/strong>
獲證組織已經(jīng)獲得EUC某領(lǐng)域認(rèn)證以后提出其它認(rèn)證領(lǐng)域的申請(qǐng)，應(yīng)按該領(lǐng)域的審核人日數(shù)計(jì)算費(fèi)用。5.4 擴(kuò)大認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍審核
獲證組織在已取得的服務(wù)認(rèn)證的領(lǐng)域擴(kuò)大范圍，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的審核工作量計(jì)算。
